Krizový management je aplikace strategií, jejichž cílem je pomoci s organizací v náhlém a výrazně negativním případě, který ohrožuje chod společnosti. Krize může nastat v důsledku nepředvídatelné události nebo jako nepředvídatelný důsledek nějaké události, které byly považovány za potenciální riziko. V mnoha případech, téměř vždy je důležité rozhodnutí, které co nejrychleji odstraní škody. Z tohoto důvodu je jedním z prvních kroků při plánování krizového managementu důležité identifikovat jedince, který bude sloužit jako krizový manažer. Jeho úkolem je sledovat potencionální hrozby a být stále ve střehu, aby mohla společnost v případě jakéhokoliv rizika nastavit patřičná opatření.